| Alan | Değer |
|---|---|
| Grup kodu | 822 |
| Bağlı bölüm | 82 |
| Sınıf sayısı | 1 |
| Altılı kod sayısı | 1 |
| Sözlük örneği | 4 |
| Meslek örneği | 1 |
| Kaynak | TÜİK 2026 grup katmanı + yardımcı sözlük/meslek katmanı |
| Sürüm yılı | 2026 |
Bağlı sınıflar
Bu gruptaki kodlar
Bu grupta öne çıkan sözlük terimleri
- Çağrı Merkezlerinin Faaliyetleri
- Sipariş Almak, Ürün Bilgisi Sağlamak, Yardım İçin Müşteri Taleplerine Cevap Vermek Ve Müşteri Şikayetleri İle İlgilenmek İçin Müşterilerden Gelen Çağrılara Cevap Veren Gelen Çağrı Merkezlerinin Faaliyetleri
- Operatör, Otomatik Çağrı Yönlendirme, Bilgisayar Telefon Entegrasyonu, Etkileşimli (İnteraktif) Cevaplama Sistemleri Veya Benzer Yöntemler Kullanarak Müşterilerden Gelen Çağrılara Cevap Veren Gelen Çağrı Merkezlerinin Faaliyetleri
- Malları Veya Hizmetleri Potansiyel Müşterilere Satmak Veya Pazarlamak, Müşteriler İçin Piyasa/Kamuoyu Araştırması, Vb. Faaliyetleri Gerçekleştirmek İçin Benzer Yöntemler Kullanan Giden Çağrı Merkezlerinin Faaliyetleri
Ticaret Bakanlığı tarafında görülen meslek örnekleri
- Hediyelik Eşya, Eğitim, Basım, Fotoğraf, Çeşitli Mallar / Arzuhalcilik, Danışmanlık, Bilgi Hizmetleri
Editoryal yorum
Bu grup, kullanıcıyı sınıfa inmeden hemen önce birkaç yakın başlık arasında daraltır. Özellikle fiili faaliyet birden fazla benzer ifade taşıyorsa grup düzeyi yanlış satıra atlamayı önleyen ara filtredir.
Ne zaman komşu gruba bakılmalı?
- Grup 821 — Büro Yönetimi Ve Destek Faaliyetleri
- Grup 823 — Kongre Ve Ticari Gösteri Organizasyonu
- Grup 824 — Başka Yerde Sınıflandırılmamış İşletme Destek Hizmetleri İçin Aracılık Hizmeti Faaliyetleri
- Grup 829 — Başka Yerde Sınıflandırılmamış İşletme Destek Hizmeti Faaliyetleri
YMYL uyarısı
Bu grup sayfası sınıflamayı açıklamak içindir; resmî tescil kararı yerine geçmez.
Sık sorulan sorular
822 grubu ile komşu grup arasındaki fark nasıl anlaşılır?
Grup başlığını, grup açıklamasını ve komşu grubun ekonomik odağını yan yana okuyun. İş modeli bir gruptan diğerine kayıyorsa önce sınıf düzeyinde tekrar bakın.
Bu grupta sınıf mı yoksa doğrudan kod mu önce açılmalı?
Önce sınıf açılmalı. Grup sizi daraltır, sınıf ise altılı kayda gitmeden önce en güvenli ara kontrol katmanıdır.
Çağrı Merkezlerinin Faaliyetleri için hangi durumda resmi teyit gerekir?
Faaliyet tek ürün mü, hizmet mi, proje mi olduğu konusunda net değilse resmi teyit gerekir. Özellikle vergi ve SGK sonuçları olan durumlarda bu zorunludur.
Aynı bölümdeki iki grup birbirine çok benziyorsa ne yapılır?
Birden fazla yakın grup varsa sınıf düzeyine inip örnek kodları karşılaştırın. Grubun görevi tam da bu ayrımı görünür kılmaktır.
Çağrı Merkezlerinin Faaliyetleri grubunda en çok hangi sınıflar kontrol edilir?
Öne çıkan sınıflar arasında Çağrı Merkezlerinin Faaliyetleri yer alır. Bu başlıklar, grubun hangi alt iş kümelerine bölündüğünü gösterir.
Çağrı Merkezlerinin Faaliyetleri grubundan hangi altılı kodlara geçilir?
İlk örnekler arasında Çağrı Merkezlerinin Faaliyetleri bulunur. Altılı kodlar, grubun fiili faaliyetle en doğrudan eşleşen kayıtlarıdır.